为进一步加强与行业协会、职能部门在诉源治理工作中的衔接联动，11月15日上午，咸阳市中院与国家金融监督管理总局咸阳监管分局联合召开推进全市保险行业诉源治理工作座谈会。会议由市中院立案庭庭长吕娟芳主持，市中院党组成员、副院长马亚军，国家金融监督管理总局咸阳监管分局副局长任丽，市保险行业协会副会长陈立新，全市各保险机构业务负责人等参加会议。

市中院民一庭副庭长魏永锋，市中院速裁中心副主任王丽丽就近三年全市法院受理的道路交通事故责任纠纷案件的审判、调解情况进行了全面总结分析，并与与会保险机构就此类纠纷在诉前、诉中调解工作遇到的问题及解决方案进行深入交流、探讨。

任丽指出，道路交通事故责任纠纷的妥善解决与人民群众的利益密切相关。要高度重视调解，始终树立以人民为中心的工作理念。要明确工作职责，确保消保工作落实到位。要加强沟通协调，积极参与多元化纠纷化解工作，力争将矛盾纠纷化解在源头。要加强投诉管理，畅通投诉渠道，及时回应社会关切。要强化问责机制，对破坏行业规矩零容忍，确保行业良性运行，营造和谐稳定的大环境。

马亚军就保险行业在诉源治理中的积极作用进行详细阐述。各方要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，切实发挥好行业职能优势，高效、快捷化解矛盾纠纷，从源头上减少诉讼案件发生。

此次会议对推进全市保险行业诉源治理工作具有重要意义，为各保险机构在今后理赔工作中积极开展诉源治理应采取的措施方案指明了方向，必将有力推动该类纠纷源头预防化解，推进更高水平平安咸阳、法治咸阳建设，为谱写高质量发展新篇章创造安全稳定的社会环境。