乾县人民法院综合审判庭一天之内成功调解三起民事案件，承办法官包亚洲在开展线下调解的同时，积极运用“云上法庭”，双管齐下，最终促成三起案件的当事人达成调解协议，化解了矛盾纠纷，做到智慧、高效、便民。

许某、黄某系夫妻，两人结婚以来均在外务工，因聚少离多而夫妻关系紧张，其婚生女现随黄某家人生活，许某苦于难以见到孩子故诉至乾县人民法院要求离婚并将抚养权移交给自己。承办法官在庭前了解到双方当事人均在外地工作，为了减少当事人讼累，在征得双方当事人的同意后利用“云上法庭”开展了线上庭审。庭审过程中双方当事人各执己见、互不相让。承办法官归纳了本案的争议焦点为许某与黄某婚生女的抚养权归属问题，从最有利于保护子女利益的角度出发，多次与双方当事人通过“云上法庭”以及电话以“背对背”的形式进行调解，通过释法明理，动之以情晓之以理，希望他们能够从有利于孩子身心健康成长的角度出发，充分考虑孩子的内心感受。最终双方通过承办法官的耐心劝导，各自退让一步，在基于平等、合法、自愿的基础上，达成了调解协议，承办法官即时制作民事调解书通过电子送达的方式送达给双方当事人，至此案结事了。

原告王某、吴某与被告杨某系劳务合同关系，杨某拖欠两人劳务费用长期拒绝支付，王某、吴某向杨某多次索要劳务报酬无果，遂双双诉至法院。承办法官在阅览卷宗后发现这两起案件性质与事实理由均十分相似，庭前向双方当事人了解到，被告杨某因为资金周转存在危机而遭遇经营困难，无法及时将劳务费兑付给原告王某和吴某实属无奈。了解到原、被告均有积极的调解意愿，只是无法达成一致的调解方案，承办法官通过教育、引导以及积极劝说，最终被告杨某承诺在短期内尽快筹集资金及时将费用结清，原告王某和吴某最终表示理解被告杨某的难处，双方达成了一致的调解协议，约定了还款期限，承办法官按照调解协议内容当庭制作调解书并下发，两起民事纠纷最终得以顺利化解。

 “云上法庭”不同于传统的线下调解方式，双方当事人足不出户就可以参与庭审和调解活动，大大节约了其时间和精力，充分助力了调解这一纠纷解决机制自治、便捷、高效的优势。这三起民事纠纷的化解，为群众提供了便捷、高效的司法服务，是传承和发扬“枫桥经验”和推进“诉源治理”的重要体现，充分实现了法理与情理的融合，传统与“智慧”的结合，以多元化的矛盾纠纷解决方式高效助力基层治理。