秦都法院速裁审判庭立足审判职能悉心为民服务,着力为诉讼群众办实事、解难题。11月16日,他们通过耐心细致的司法工作,成功调解一起物业服务合同纠纷案件。
原告西安某物业管理有限公司咸阳分公司与被告业主路某签订了物业服务合同,路某因对物业服务不满未缴纳物业费,双方长期沟通协商未果,原告遂向秦都法院提起诉讼。
该案受理后,承办法官考虑到虽然案情简单、证据充分,易于判决,但为从源头预防解决物业服务合同纠纷,着力化解业主与物业公司之间的矛盾,便通过电话与原、被告取得联系,耐心释法明理,引导物业公司与业主坦诚相待、良性沟通。在承办法官的耐心引导下,物业公司负责人对业主的诉求和意见逐条逐项进行了解释和回应,并明确了解决方案。最终被告于开庭前主动缴纳了物业费,原告也向法院提交了撤诉申请。该起物业服务合同纠纷得以圆满化解。
“小”物业关乎“大”民生,物业纠纷是涉及物业服务企业及业主切身利益的民生大事,更是基层社会治理的一个重要领域。秦都法院速裁审判庭积极发挥司法在矛盾纠纷多元化解决机制中的引领、推动和保障作用,能动司法,主动服务,积极规范和推进行业治理,着力解决老百姓的烦心事、操心事,努力为辖区社会和谐稳定提供有力司法服务和保障。