6月10日至6月16日，咸阳中院党组成员、副院长赵贤平带领全市两级法院分管立案及诉讼服务中心院领导、有关部门负责人前往合肥、杭州、舟山等地，就诉讼服务中心建设和多元化解纠纷等相关内容进行考察学习。

　　考察组一行先后实地考察合肥中院、合肥市蜀山区法院、杭州市西湖区法院及舟山市普陀区法院诉讼服务中心，参观了合肥市蜀山区矛盾纠纷多元化解中心及舟山市普陀区社会治理综合服务中心，亲身体验了信息化为司法诉讼带来的高效便捷服务，并与被考察法院就诉讼服务中心建设、多元化纠纷解决及繁简分流机制进行了深入学习交流。

　　合肥、杭州、舟山三地四院在诉服中心建设和多元化解纠纷等方面的创新实践和卓著成效，给考察组一行留下了深刻印象。合肥市两级法院对诉讼服务中心细化分区，引进“诉讼服务查询一体机”等智能设备，充分完善了诉调对接工作流程、诉前调解相关制度以及引入第三方法律服务。蜀山区法院依托当地党委政府，设立矛盾纠纷多元化解中心，并要求所有矛盾纠纷均在该中心先予解决，在高效便民、多元化解及繁简分流等方面成效显著。西湖区法院充分发挥信息化、智能化优势，首创“在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR平台）”，最高法院周强院长在该院调研时充分予以肯定，并已在浙江全省进行推广。普陀区法院以建设新型诉讼服务中心为契机，积极争取当地党委政府支持，推动形成“社会调解优先，法院诉讼断后”的新时代解纷理念，由党委设立具有独立编制的社会治理综合服务中心，安排当地网格管理中心、综治中心、公共法律中心、劳动仲裁机构等各行业14个部门成建制入驻，与法院诉讼服务中心协同办公，有效实现了诉调深度融合、资源全面整合的一站式多元解纷新模式，满足人民群众“只进一扇门”、“最多跑一地”的解纷诉求。

　　考察过程中，赵贤平副院长组织考察组成员分别于6月11日、15日利用休息时间集中讨论，畅谈心得。大家感到，所到四个法院在多元化解纠纷、诉调对接及案件繁简分流等方面已达到新的高度，有效破解了案多人少司法矛盾难题，真正回应了新时期人民群众对矛盾纠纷化解及司法诉讼服务的新要求、新期待，他们的经验做法值得我市法院学习借鉴。大家表示，回去后将结合本地实际，认真学习借鉴相关法院的好经验好做法，主动作为，攻坚克难，在市中院“一引六联”工作机制基础上，再下功夫，再作探索，努力推动诉源治理、诉调对接、繁简分流等工作在新的起点上再上新台阶。