今年以来，旬邑法院诉讼服务中心以推进矛盾纠纷化解为切入点，总结诉前调解经验，分析前几年诉前调解工作停滞不前的原因，创新举措，探索优化调解模式。

　　一是明确诉前调解的范围。除适用特别程序、督促程序、涉及身份关系的民事纠纷外，其他民事纠纷在征得当事人同意后均可进行诉前调解，重点是小额诉讼、家事纠纷等。

　　二是搭建诉前调解平台。在诉讼服务大厅之外设立了诉前调解室。调解室内将原来的方桌改为圆桌，室内装饰温馨。进行诉前调解时，让各方当事人和法官以及调解员围坐桌旁，气氛融洽，当事人容易接受。

　　三是诉前调解方式灵活多变。根据案件的特点和当事人的年龄特点，我们采用了上门调解、电话预约当事人来法院诉调、微信调解、电话调解等多种方式，效果显著。比如在前段时间，虽然说是早春，可是仍然寒气袭人，尤其一场大雪更使山路难行，对于年龄大的当事人和身处大山里的当事人我们就上门调解。对于外地的当事人征得他们同意后，我们进行微信调解。例如在北京打工的离婚当事人，他在打电话咨询了有关法律问题后，请求加法官微信。法官添加了他的微信后又征得了对方当事人的允许，在微信上给双方进行调解，最终双方在法官情和理的耐心规劝下，双方和好如初。

　　四是规范诉前调解运行程序。在登记立案时，就向当事人释明诉前调解的优势。征得当事人同意后，移送诉前调解室进行调解，一般以7日为限，调解成功的记录在案。需制作调解书的，正式立案后制作调解书并在最短时间内送达当事人。无法调解的，进行立案登记，进入诉讼程序。

　　五是让有丰富审判和调解经验、谙熟法律的法官到诉前调解室进行调解，同时聘任有社会威望的人士作调解员。我们在全县每个乡镇都聘有调解员。这样，能很好的把法官的专业知识和民俗人情结合起来。使得调解即合乎法律又让当事人容易接受。到目前为止调解案件14件，效果显著。