8月13日上午10时30分，在礼泉县人民法院的远程视频接访室，迎来了陕西省高级人民法院远程视频接访的信访人，视频的一端是上访人王某，视频的另一端联通着省高院信访办的法官。

　　据了解，远程视频接访是依靠已建成的互联网来在线接待群众，当事人、基层院、上级院三方通过图像、声音等信息双向同步传输与交流,实现基层院接访人员与上级院领导异地共同接访，旨在将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

　　礼泉法院有关负责人介绍说，视频信访接待是陕西省高级人民法院针对我省地域辽阔的实际推出的便民新措施，视频接访操作简单方便，公开透明，特别为文字水平较低的群众提供了快捷的表达方式。为保证视频接访系统安全高效运行，礼泉法院在今年搬入新址办公后结合院内情况，专门设立了视频接访办公室，选派懂电脑、熟悉法律的干警担任专职视频接访技术人员。远程视频接访实现了群众现场咨询、领导调阅卷宗、办案部门在线取证等一站式服务，既拓宽了来访群众向上反映诉求的渠道，又降低了群众的信访成本；不仅可以提高法院的接访工作效率，还可以避免案件办理时推诿扯皮现象的发生。下一步礼泉法院将做好相应制度建设，方便民众通过视频信访。