淳化县人民法院与淳化县司法局共同联合在法院立案信访大厅成立了驻院人民调解工作室,这是淳化法院健全诉讼与非诉相衔接矛盾纠纷解决机制,完善立案信访大厅诉前调解功能,实现纠纷解决“一站式”服务的一项重要举措。人民调解工作室由司法局选派两名具有丰富调解经验的人民调解员长期驻院开展人民调解工作,法院立案大厅合议庭配合对人民调解工作进行日常业务培训和指导提高其调解能力,并及时对人民调解工作室调解达成的协议督促当事人申请司法确认,实现共同合力化解矛盾纠纷。
为使群众能够及时了解并熟悉这项工作,法院立案信访大厅在立案咨询前即向当事人送达《人民调解指南》,积极引导当事人选择人民调解解决纠纷,或在立案后经当事人同意,委托由人民调解工作室先行调解,并实现了当天调解、当天申请、当天即可确认的快速工作机制。淳化法院驻院人民调解工作室的成立,不仅实现了诉讼调解与司法调解的无缝对接,而且使群众能够及时选择到便捷、灵活、高效的方式化解纠纷,群众少跑路、不花钱,还能切实解决实际问题,受到了群众一致好评。