今年以来，乾县法院充分发挥立案信访大厅平台作用，不断强化、延伸提升案件质效、加强队伍建设和便民服务的触角，使法院各项工作发展呈现出较好的态势，增强了人民群众对法院工作的认同感。

　　该院按照省法院对法院立案大厅的“八大职责”、“十项功能”建设要求，对原有立案大厅进行了升级改造，使立案大厅集诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等多功能于一体。实行“窗口式”作业，一对一服务，使来院诉讼的当事人感受到法院工作人员与群众的相互平等。在立案大厅放置了信息查询机和诉讼指南、诉讼风险告知、案件流程图示、诉讼费用收费标准及司法救助条件、申请财产保全、证据调取手续等资料供当事人免费查阅。当事人休息处还为当事人提供了报刊阅览、笔墨纸张、饮水机等设施方便当事人诉讼。使当事人从立案开始就能感受到法院的人文关怀和便民服务。立案庭人员配置增加到了两个合议庭，在原有窗口基础上增设了诉讼引导及信访接待窗口，由专人负责接待信访群众、对办事群众进行诉讼引导，并与领导值周接访办公室进行对接，耐心解答相关问题、积极提供案件流程信息，热心、耐心、细心解决群众求助，切实保障办事群众合法权益；建立了县司法局工作人员进驻立案信访接待大厅参与诉调对接的工作格局，设立了诉调对接办公室、小额速裁办公室，为快速解决纠纷、减少信访上访，实现司法便民利民增加了软硬件配备。此外，该院充分发挥办公大楼监控系统的作用，在立案大厅配备了安检门、金属探测仪等安检设备，并由法警对进入办公区人员进行安全检查，以应对突发事件，有效防止恶性事件的发生。

　　在立足立案信访平台，化解矛盾纠纷，落实便民服务的同时，该院注重发挥、延伸打击犯罪、化解矛盾纠纷和参与社会管理综合治理的审判管理职能作用，以实际工作质效取信于民；着眼全院，优化配置资源，以主题教育活动和业务培训促进干警思想水平和业务技能提高，以老中青搭配形成干警工作优势互补，以廉政教育警示干警始终保持司法廉洁，不断增强队伍战斗力；坚持能动司法，以“五进”、“一村一法官”、扶贫帮困“千帮千”等活动为载体，实现与群众的“零距离”接触、沟通，积极开展矛盾纠纷化解、政策规范讲解、判后答疑、法治宣传等便民、为民活动，推进了法院工作的透明和公正。

　　截至目前，该院在收案数与去年相比翻倍增长的情况下，实现了信访上访零收案，无余案的良好局面，案件审执结率、调撤率和服判息诉率也在稳步提升，为完成全年工作目标任务、提升群众满意度做好了铺垫。