8月8日，乾县法院包村法官利用电话引导调解，及时化解了一起工伤赔偿纠纷，使双方当事人不用到法院立案诉讼就能在法官的电话帮助指导下快速解决纠纷，节约了诉讼时间，减轻了诉累。

　　刘红丽受雇于杨战社，在杨战社开的砖厂干活时突然感到身体不适，在杨战社将其送往县医院救治途中去世。刘红丽家属要求杨战社给予赔偿，并拨打“一村一法官”工作室法官电话进行咨询，包村法官告知其工人在劳动过程突发疾病，在24小时内经抢救无效死亡的，应按劳动法有关规定办理，属工伤。如果超过24小时死亡的，可以不按照工伤事故而按一般损害赔偿解决。随后杨战社也打电话就该事件具体赔偿情况进行咨询。为及时解决双方纠纷，尽快将死者安葬，法官建议双方先行调解，在法官的电话指导下，双方最终达成协议，由杨战社赔偿刘红丽亲属各项费用5万元，双方再无其他纠纷。

　　据悉，乾县法院自“一村一法官”活动开展以来，通过法官进村入户走访、驻村办案和电话咨询调解相结合，实现了法律服务全覆盖。该院要求包村干警电话始终保持畅通，在接受群众电话咨询时始终做到热心、耐心、真心。若群众需要，法官须及时赶到现场进行矛盾纠纷化解，争取在最短时间内化解矛盾，保护当事人权益，使当事人少跑路、少费心。群众对这种在家门口打个电话，不用到法院立案诉讼就能解决纠纷的司法便民服也务越来越认可、越来越满意。（文中人物均为化名）