7月20日，乾县法院召开全院干警大会，学习传达全市法院院长会议和提升“公众满意度”推进会精神。院长任建章对全市法院第二季度人民群众满意度测评情况进行了通报，并结合市中级人民法院和市政法委关于提升“公众满意度”会议精神，对乾县法院进一步提升人民群众满意度工作做了安排。

　　乾县法院在上半年不断完善审判工作，多举措完善便民诉讼，积极借鉴其他法院经验，通过全体干警的一致努力，乾县法院在第二季度满意度测评中向前进了四位，取得了明显进步。院长任建章要求全院干警继续高度重视提升“公众满意度”工作，进一步提高思想认识，明确工作目标，落实工作责任。按照市政法委书记杨勇提出的“对照先进找差距　真抓实干促满意”讲话精神，任建章院长对该院下半年工作进行了安排部署，同时要求全院干警结合本院工作实际，不断探索提升群众满意度的新思路新方法，力争做到：

　　一不断加强思想和业务学习，落实司法为民。不断深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活动，将其作为法院队伍思想政治建设的主要任务，坚持加强学习、不断总结查摆、积极行动起来的原则，使法院干警核心价值观内化于心，外化于法院各项司法工作和宣传活动中。继续利用每周五的“法官讲堂”对有关法律知识和案件质量中存在的问题进行讲授、探讨、学习，使全体干警的学习取得实效，促使法院各项工作不断进位。

二是不断完善便民诉讼措施，加强“为民”理念。依照“便民、廉洁、高效”的司法原则，从案件立案开始就注重引导当事人参与诉讼，逐步完善“电话立案”“上门立案”等便民服务，以方便群众参与诉讼；建立健全全程调解机制，加大诉前调解力度，从立案时抓起，就积极做调解工作，尽力促成当事人在最短时间内自愿依法调解；认真做好群众来访工作，做到对来访群众诉求有登记、有回应。在全院开展创建“服务型法庭”和“无涉诉信访法庭　无涉诉信访法官”竞赛，以激发干警工作热情，实现“两率一度”逐步提高。

　　三是抓案件质量和效率不放松。对照上级法院绩效评估各项指标数据，认真分析研究，积极探索建立符合审判实际的审判管理工作新机制。结合“两评查”活动查找审判工作中的不足努力实现服判息诉率、民商事案件调撤率、审结执行率、执行实际到位率上升，改判率、发回重审率、申诉再审率下降。进一步健全审判管理机制，健全案件评查、评析通报制度，提高案件质量和效率。完善案件质量评估和绩效考核体系，严格落实月检查、半年初评、年终综合考核等考核机制，采取评比与奖惩挂钩，考核与绩效并重等措施，确保精细化绩效考核的激励作用。

　　四是努力实现司法公开，主动接受社会各界监督。利用报刊、网络等宣传媒体对法院司法活动和先进人物的宣传报道，通过宣传典型案例、法官先进事迹，增强法制宣传的吸引力。利用制作宣传展板、设置宣传栏、发放宣传资料、举办讲座、开展问卷调查等多种方式，不断提高人民群众对平安建设的知晓率。加强与各种宣传媒体的沟通联络，主动提供宣传稿件及线索，积极邀请媒体对法院工作采访报道，增强法院工作透明度度。主动接受社会各界监督，邀请人大代表和政协委员以及社会各界人士参与庭审，倾听他们对案件处理的意见和建议，不断满足群众对法院审判工作的新需求、新期待。

五是狠抓基层工作，继续深入推进审判“五进”活动。为了方便群众诉讼，就近就地化解民间纠纷，法院将继续把基层法庭建设放在重要位置，在保障现有三个基层法庭办公条件的同时，完成对其余基层法庭的申建工作，方便群众就地诉讼。继续将业务能力强，思想觉悟高的法官选派到基层，使人民群众的诉求能够快速解决。坚持法官走出去，进农村、进社区、进学校、进企业，主动服务群众，完善巡回审判、速裁、法律释明、判后答疑等工作举措，让当事人真正体会到公正司法和司法为民带来的好处。

六是加强队伍建设，坚持能动司法。继续深入开展“千帮千”“三查三进三解”、“三问三解”等活动，加强农村法官工作室建设，各主管领导要深入分管部门和包抓联系点开展工作，部门负责人要以身作则，组织干警深入包抓联系点，征求群众对平安建设的意见、建议，帮助解决群众生产生活中遇到的困难和问题。