5月2日下午,咸阳市渭城区周陵街道办事处举办“和事佬”培训会,周陵街道办事处辖区内38个行政村的和事佬(每村一人),近40人参加了本次培训。渭城区法院底张法庭韩丽坤庭长做专题培训,受到与会人员的欢迎。
“和事佬”就是指那些在村中德高望重、群众自愿将纠纷交其调解的人。这些人在村中口碑好,处事公道,热心调解村民之间的纠纷。做到“小事不出组、大事不出村”,同时,“和事佬”还要将群众的呼声和要求,向上反映给政府,为政府的决策提供第一手的信息。周陵街道办事处本次培训的目的就是为再进一步发挥“和事佬”的作用,让他们成为办事处和村组百姓之间的一个桥梁,做政府的宣传员、调解员和信息员。
培训会上,韩丽坤庭长以“掌握原则 把握心理 做一个人见人爱的和事佬”为题,以新城建设中所出现的矛盾为切入点,结合其个人调处过的案例,总结调解经验,创新调解方法,为与会的和事佬们做了一场精彩生动的讲座。整个讲座分为三个部分,第一部分为和事佬所应具备的素质和条件;第二部分则是从“听、授、集、告、正”五个方面详细阐述了调解所必备的若干技巧;最后一部分通过详解经典案例,提醒大家调解过程中应注意的三大问题。
会议结束后,韩庭长还就各村“和事佬”所提出的疑问做了详细解答。