5月27日,咸阳市中级人民法院隆重举行诉讼服务中心挂牌仪式。咸阳市人大曹兴魏副主任、咸阳中院樊云院长、市委政法委政治部吴增明主任、市政府法制办等相关部门领导、咸阳中院全体党组成员、各基层法院院长参加了挂牌仪式。
在诉讼服务中心成立挂牌仪式上,咸阳市人大曹兴魏副主任与咸阳中院院长樊云为咸阳中院诉讼服务中心进行了揭牌仪式。仪式现场,咸阳中院还向辖区14个基层法院发放了统一制作的“诉讼服务中心”牌匾。
仪式结束后,召开了咸阳中院诉讼服务中心成立大会。该院院长樊云从成立诉讼服务中心的目的、意义、职能等方面做了深入的动员讲话。樊院长强调,诉讼服务中心人员要牢固树立司法为民宗旨,以尊重、理解、关心、负责的态度,认真接待每一位群众。对当事人来访实行“首问责任”和“一站式”服务,坚持就地解决,不允许推诿扯皮,坚决杜绝对当事人冷、硬、横、推的工作作风,真正把服务中心建设成为文明、高效、温馨的服务窗口。同时,她要求,会后各基层法院要根据本院自身工作实际,成立独立机构或者以立案信访人员为基层进行职能扩充,迅速开展工作。
成立诉讼服务中心是全省法院给立案信访大厅赋予的新职责和新任务。主要负责代办向上一级法院的申请再审立案,同时加强原有的判后答疑职能。诉讼服务中心设立在各法院立案庭,承担诉讼引导、诉前和立案调解、诉讼求助、案件查询、诉讼材料收转、法律咨询、判后答疑、信访接待以及其他辅助性便民服务等九项职能。
成立诉讼服务中心是更好地贯彻落实“三个至上”指导思想,最大限度的满足人民群众多元化的诉讼服务需求的一项重要举措。可以从诉讼机制上有效解决诉讼当事人诉求渠道不畅通的问题,确保群众来访有人接待、约见法官有人联系、反映问题有人跟进、递交材料有人接收、案件进度有人查询、起诉流程有人引导、判后答疑有人负责。既能进一步牢固树立人民法院亲民爱民的形象,又能从审判效果上做到使上访群众息诉服判,减少矛盾激化,维护社会稳定。