人民群众对法院工作满意度和知晓率的高低，是衡量一个法院司法工作成效的重要参数。为了让人民群众对法院工作更加满意，8月13日，武功法院向社会公开承诺，推行实施司法便民服务新举措。

　　让法官干警在自觉践行“为大局服务、为人民司法”的进程中获得人民群众对法院工作的信赖。该院表示在全面加强法官干警思想政治建设、司法能力建设、司法作风建设的基础上，要在不同时期、不同工作阶段把司法为民工作具体化、目标化，广泛深入的开展“假如我是当事人”、“权从何来、为谁掌权、为谁司法”主题行风整顿，坚决克服司法工作中对待群众生、冷、横、硬、推问题；要通过走出去、请进来、设讲坛、集中学、庭审观摩、法律文书评比、案件质量评比、法官教法官等方式，研究新情况、解决新问题，坚决消除办案质量不高、效率低下的问题。

　　让人民群众在办案质量和效率高的格局上得到实惠。该院提出：实施审判提速---对民商行政案件依法大胆启用简易程序审理，对事实清楚、当事人争议不大的案件适时组织速裁，缩短办案周期；实施铁案工程---以事实为依据，以法律为准绳，开好每一个庭，合议审议好每一个案件，使每一个所办案质量经得起时间和历史的检验；加强诉讼调解---建立全院协调、律师代理人同步、当事人所在地村镇领导及亲属参与的调解工作大格局，最大限度的在最短时间内以调解、和解的方式化解矛盾和纠纷；力克执行难---通过突击执行、集中执行、强制执行、蹲点执行、悬赏执行等形式，穷尽执行方式、穷尽执行手段，全力实现当事人的权利。

　　让人民群众在法院干警的为民行动中感到满意。该院建立便民诉讼平台、推行释名告知、畅通信访渠道、开展“审判五进暖民心”活动。为残疾人、老年人、困难群众优先立案，对在外打工、不方便来院立案的当事人，通过邮寄、电话预约等方式远程立案；在院机关和各人民法庭办公场所醒目位置，设置诉讼流程图、导诉台，为当事人提供饮水、纸张、笔墨、印水等服务器材；在“一声问候相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一脸微笑相送”的氛围中，书面告知当事人应有的权力和义务，全面提示诉讼请求不当、超过诉讼时效、举证不能、举证超过时限、执行不能等可能导致不利后果，耐心解答宣判后当事人提出的各种问题；对信访案件实行首问责任制，实施“谁审理谁负责，谁执行谁负责，谁主管谁负责”；在乡镇、社区、企业、学校和军营，不失时机的组织“巡回审判”、“就地办案”。该院拟定在“审判五进”中，年巡回审判案件要达到24件，就地设堂开庭审理案件不少于12件。

　　让法院工作在风清气正的氛围中获得人民群众的支持。该院设定要坚持不懈抓司法廉洁，把各种集会、例会当作廉洁自律教育的“大课堂”和“小课堂”，工作过程中除实施检查考评外，每月组织一次廉政建设汇报会，每季通报一次廉政建设工作情况，同时主动加强与人大、政协、上级纪检监察部门的联系，自觉接受社会监督，抓早、抓小、抓苗头。该院承诺，对同志反映、群众举报的不廉洁线索，不论涉及谁，都以坚决的态度，及时核查，严肃查处。

　　让人民群众在直观直接的司法宣传中理解、尊重法院工作。该院确定在县城、村镇、社区等人员集中的地方，设置标语牌，悬挂宣传横幅、制作宣传专栏，宣传法院的性质、职能和审执工作成效，让人民群众在直观感应中知晓法院工作；该院拟定以党组成员、法官干警包抓村镇企业社区为载体，广泛开展走访、座谈、调研等活动，在察民情、解民意、解民难的过程中，架起与人民群众相亲相护的“连心桥”，赢得人民群众对法院工作的理解和支持。