为了认真贯彻落实省、市法院关于集中开展涉诉信访问题专项活动的部署要求，泾阳法院党组高度重视，专题研究解决涉诉信访中存在的问题和困难，牢牢把握“三项重点工作”大局，以保民生、保稳定为着力点，采取七条措施，下大力气破解涉诉信访难题，维护社会和谐稳定。

　　各部门齐抓共管。围绕“案结事了，息诉息访”工作目标，该院党组确定了“一定干好、必须干好、能够干好”的思想，成立了专项活动领导机构和办事机构，制定了明确具体的实施方案，突出摸排分类、案件评查、集中化解、建章立制四项工作重点。实行“归口管理，一案双责” 的原则办理涉诉信访案件，院长为第一责任人，亲自部署、亲自落实、亲自督办。办案人为直接责任人，负责化解和稳控工作的具体落实。庭室负责人为直接领导，负责方案的制定和落实。分管副院长为包案领导，负责协调与督促，形成“上下协调，左右联动，齐抓共管”的解决涉诉信访问题的大格局，实现涉诉信访积案基本化解。

　　实行院领导包案制。对摸排出的重大涉诉信访案件实行“四定一包”责任制，院领导以身作则，以走出去，请进来的方式，变上访为下访，积极主动与所包案件的信访人接谈，深入了解情况，对症下药，解决问题。

　　内外联动联合处访。成立以院纪检组长为组长的涉诉信访案件评查小组，发现问题，剖析成因。在做好信访人思想疏导工作的同时，加强同党委、政府、 综治、村居委会沟通联系，协力做好信访人的思想稳定和化解工作。邀请人大代表、政协委员、人民调解员、人民陪审员、基层干部、群众代表、亲属好友，采取圆桌调解、座谈调解、听证调解、信访协调函等温馨方式，最大限度地钝化矛盾，使信访人能够更加理性地面对纠纷。试行信访救助机制，积极协调党委、政府及相关部门解决好信访群众生产生活问题，解除他们的后顾之忧。

　　严格落实问责制度。对信访人反映的问题推诿扯皮或因处理不当、处置不力，再次引发到市赴省进京上访的，严格实行问责，严肃追究相关人员的责任。对通过评查，属于错案或有瑕疵的案件，责任到位、追究到位、处罚到位。

　　推行院领导全天接访制。向社会公开信访举报监督录音电话，值周院领导坚持每个工作日、节假日带队值班，负责接访。对重大信访案件，院长随时接访当事人，协调、督办案件。

　　建立信访案件催督办制。该院信访办每月通报一次信访接处情况，并根据信访案件进程和时限要求，及时发出催督办单。院长办公会议每月听取一次信访案件解决情况汇报，院党组每月专题研究一次信访工作。审判管理办公室将涉诉信访情况纳入考核，作为衡量审判庭和法官业绩的重要依据。

　　完善信访工作制度。结合实际，进一步建立、健全和完善涉诉信访预警、评估、接处、责任追究等八项制度，有效发挥立案信访大厅的职能作用，确保信访案件得到及时、公正处理。